Durante a sessão de suporte, evite compartilhar informações confidenciais ou sensíveis, que não sejam relevantes para o problema em questão. Se possível, oculte ou feche qualquer aplicativo ou documento, que contenha informações pessoais e confidenciais antes de compartilhar sua tela.

​

Selecione uma das opções abaixo, conforme a orientação do analista de suporte técnico e faça o download da ferramenta. Abra ela e informe o número gerado ou solicite ao analista o número gerado pela ferramenta Quick Assist.